キャンセル・返品について

全日本皿回し協会オンラインショップをご利用いただきありがとうございます。 商品のキャンセル・返品・返金について、以下のとおりご案内いたします。

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1. 注文のキャンセルについて 発送手続きが始まってからのキャンセルはお受けできません。 発送手続き開始後にキャンセルをご希望の場合は、返品としての対応となります。また、ご連絡と行き違いにて商品を配送した場合は、返品での対応となります。

2. お客様都合による返品 お客様のご事情による返品は、未使用の場合と限らせていただきます。商品到着後7日以内にご連絡ください。 商品を当協会へご返送いただく際の送料はお客様のご負担となります。

3. 不良品・誤配送について 商品が破損している場合、または注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。 商品の状態を確認するため、写真の送付をお願いする場合があります。

4. 対応方法について 内容や状況によっては、返品をお願いする場合があります。 当協会の不備（不良品・誤配送等）が原因の場合は、返送にかかる送料は当協会が負担いたします。 交換品の手配や返金方法については、状況に応じてご案内いたします。

5. 返金について 返品が必要な場合は、商品が当協会に到着し確認でき次第、購入代金を返金いたします。 返金は、お支払いに利用された方法（クレジットカードなど）に準じて行います。

6. その他 ご連絡や手続きは、原則メールにてお願いしております。 運営状況に応じて、本ルールを変更する場合があります。最新情報は本ページにてご案内いたします。